PicaPica Shop

Koop zonder risico
PicaPica garandeert de kwaliteit van elk geleverd artikel en staat in voor een goede service. Hierbij horen ook enkele duidelijke afspraken, die zijn neergelegd in deze algemene voorwaarden. Door uw bestelling geeft u te kennen met de algemene voorwaarden akkoord te gaan.

Orderbevestiging
Zodra u bij ons een bestelling heeft geplaatst ontvangt u via e-mail een orderbevestiging. Deze orderbevestiging heeft een uniek ordernummer dat uitsluitend geldt voor de desbetreffende bestelling. Op de orderbevestiging vindt u een overzicht van de bestelde sieraden en de kosten hiervan, inclusief de verzendkosten.

Bestellen en betalen
Na ontvangst van de orderbevestiging dient u het totaalbedrag van de bestelling, zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen zeven dagen, over te maken of te storten naar: 119540053 (Rabobank), t.n.v. PicaPica, te De Koog
- Paypal: maak het bedrag in euro´s over naar account-ID: info@picapicashop.com

Vergeet niet bij betaling het ordernummer te vermelden dat op de orderbevestiging is vermeld. Het niet vermelden hiervan  kan vertraging in de levering betekenen. Zodra het bedrag door ons is ontvangen wordt de bestelling zo spoedig mogelijk aan TPG post aangeboden ter verzending.

Verzend- en verpakkingskosten
Voor het verzenden van uw bestelling rekenen wij geen verzendkosten. De sieraden worden deugdelijk verpakt in speciale luchtkussenenveloppen. Indien u de artikelen verzekerd toegestuurd wilt krijgen kunt u dit bij uw bestelling aangeven. De kosten hiervoor bedragen €7,50.

Ruilen en retourneren
U heeft zeven dagen bedenktijd met betrekking tot ruilen van uw bestelling. Binnen deze periode kunt u de sieraden aan ons retour te zenden, mits deze in onbeschadigde staat zijn en bij voorkeur in de originele verpakking. Wij geven geen geld terug, u kunt kiezen voor een ander sieraad uit onze collectie.
Houdt u er alstublieft rekening mee dat bij het retour zenden van artikelen de Algemene Voorwaarden van TNT Post gelden. Kosten van beschadiging en vermissing vallen derhalve voor uw rekening.

Klachten
Heeft u klachten met betrekking tot geleverde goederen of andere zaken? Neemt u dan alstublieft binnen 48 uur contact met ons op en wij zullen er alles aan doen om tot een bevredigende oplossing te komen.

Vervoersschade
Alle bestellingen worden door ons conform de Algemene Voorwaarden van TPG Post verzonden. Mocht u een beschadigde zending ontvangen dan verzoeken wij u ons hiervan binnen 48 uur na ontvangst in kennis te stellen. Er zal dan een afspraak met u worden gemaakt over het retourneren van de zending en uw sieraden zullen kosteloos door ons gerepareerd of vervangen worden. Let op: verzuimt u ons in te lichten m.b.t. vervoersschade of doet u dit te laat dan vervalt uw recht op garantie.

Uiteraard verzoeken wij u de Algemene Voorwaarden van TPG Post ook zelf zorgvuldig in acht te nemen. Indien retourzendingen beschadigd bij ons aankomen en niet conform de Algemene Voorwaarden van TPG Post zijn verzonden vervalt uw garantie en behouden wij ons het recht voor u aansprakelijk stellen voor de ontstane schade.
Bovendien bieden wij u de mogelijkheid de sieraden verzekerd te verzenden via TPG post.

Overeenkomst
Indien na ontvangst van het op de orderbevestiging vermelde totaalbedrag, levering van uw bestelling niet binnen vier weken hebben plaatsgevonden heeft u het recht de overeenkomst met ons te ontbinden en kunt u verzoeken om terugbetaling van het door u betaalde bedrag. Dit geldt uitsluitend als door ons geen andere afspraken met u zijn gemaakt over het tijdstip van levering of als wij verzuimen u in te lichten inzake een mogelijke vertraging bij de levering van artikelen of bij reparatie van sieraden.

Model- prijs- en kleurafwijkingen
Wij behouden ons het recht voor op prijsafwijkingen en kleine model- en kleurafwijkingen. Deze afwijkingen zijn inherent aan onze werkwijze en kunnen niet te allen tijde voorkomen worden. Bij grote afwijkingen in model, kleur en prijs zullen wij u vooraf inlichten. U heeft dan de mogelijkheid de koopovereenkomst te ontbinden.